发表日期:2014-07-28 点击 次

  以工行白金信用卡为例,在首都机场t3航站楼,其服务流程是这样的:客户来到机场后,先前往航站楼嘉宾中转休息服务台,出示牡丹白金卡(限本人)。认证登记后由礼宾员协助办理值机、托运手续,并引导客人通过安检。之后,客户进入安检后的隔离区嘉宾休息室候机,礼宾员通知客户登机。如果客户无需协助办理值机、托运手续,客户可持本人白金卡直接进入嘉宾休息室休息。
  通常,银行对私人银行客户提供的服务要比白金信用卡更全面高端。比如,建行对高端客户提供的机场服务包括嘉宾服务和贵宾服务两种。嘉宾服务针对私人银行卡(含附属卡)、财富卡(含附属卡)、理财白金卡(含附属卡)、八一龙卡白金卡和钻石/白金信用卡客户,可享受的服务包括:礼宾员协助客户办理登机手续;快速安检通道、嘉宾休息室(提供茶点软饮、免费市内电话和互联网上网、书报棋牌)以及登机提醒。
  国内机场贵宾服务仅针对建行全行私人银行及潜力客户,他们还可享受国内vip专用停车场、vip会员休息室服务、专人协办登机牌和行李托运等值机服务、专用联检通道及候机楼内全程接送引导、国内远机位专车摆渡服务。
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