陈学慧
在人们谴责企业失信行为的同时,一个共识也在形成:构建诚信社会,是每一个人、每一家企业、每个部门的共同责任
诚信缺失原因复杂。推进诚信建设需要有市场环境、法律环境、政策环境的共同支撑,还需要有企业、监管、媒体等各方的共同努力
从中央电视台“3·15”晚会到新闻联播、焦点访谈、经济半小时等栏目的追踪报道,再到众多媒体的跟进报道,以及民政部、国家食品药品监管局等部门的介入,涉事企业的致歉,广大网民的跟帖,连日来,这场由主流媒体主导的企业诚信监督活动,引起了全社会的广泛关注。在人们纷纷谴责涉事企业失信行为的同时,一个共识也在形成:构建诚信社会,是每一个人、每一家企业、每个部门的共同责任。
诚信是市场经济的基石。随着我国社会主义市场经济的建立和发展,很多企业提出建立诚信文化,涌现出一批重品牌、重信用的企业。但从近年来央视“3·15”晚会所曝光的事件来看,从小作坊到家乐福、麦当劳等跨国企业,不同程度的欺诈行为让消费者无所适从,严重损害了消费者权益,破坏了市场秩序。为何经济快速发展,而失信行为越发“花样翻新”?为何一些以高标准、严管理著称的跨国企业到了中国就出了问题?从本质上看,诚信缺失原因复杂。逐利是企业的特质。当企业的逐利成本远远低于诚实守信所付出的成本,当企业的失信行为没有相应的政策、法律来制约,面对巨大的利益诱惑和监控机制的缺位,很难寄望于企业家的道德成就一个诚信的企业。所以推进诚信建设需要有市场环境、法律环境、政策环境的共同支撑,还需要有企业、监管、媒体等各方的共同努力。
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