作为受社会关注的一个群体,领导干部必须学会怎样在这样的“玻璃房”中工作。首先,要懂得敬畏民意。多元化的社会必然导致利益的多元化,诉求多元化,但是长期以来,民意并没有相应的表达渠道,民意被阻滞、被扭曲,直至“被代表”,直到网络的出现,才给了民意表达的渠道和平台。在“玻璃房”中工作的领导干部就是要倾听民意,通畅民意渠道,广开自由言路,虚心接受公民对政府的监督。敬畏民意,不仅是对民意渠道的敬畏,更是对公民的言论自由权利的敬畏。其次,主动及时进行信息公开,让政务在阳光下运行。在一些涉及公共领域里的突发事件中,政府应当及时向公众提供当时所掌握的全部信息,而不是有选择地公开部分信息,更不能因为怕“丢丑”采取以往 “捂、堵、瞒”的手段,造成谣言四起。谣言的产生,就是源于信息的不公开透明,正道信息不畅,小道消息必然猖獗。再次,约束自己的言行,经得起网民的审视。在“玻璃房”中工作的领导干部的言语更得严谨,否则“雷语”便会成为网络讽刺调侃的热点,诸如“你是替党和政府说话,还是替群众说话”、“不管你信不信,反正我是信了”之类的缺乏常识、素养与关怀的言语,不只拉开了官民之间的距离,更是严重地背离了党的宗旨,自然成为众矢之的。最后,要以平常心对待网络媒体。现代社会是一个需要公民高度参与的社会,没有大多数社会成员的积极参与,一个完善的公民社会就无法建立起来。作为受到各种主客观条件限制的个人而言,其公开表达的内容不完善甚至偏颇都是很正常的,网络中,传播谣言、吐口水和肆意谩骂等不理智的行为时常出现,领导干部对情绪化的言语要有平常心,针对有危害的内容可以依照现行的法律法规来惩处,但不能用极端化方式来处理。
网络社会正在飞速发展,领导干部更要与时俱进,学会在“玻璃房”中工作,这是这个时代领导干部必备的素质与能力。
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