有人说,嫌机关复印店贵,您多走两步去外面不成,谈何垄断?笔者亲身遭遇过更露骨的垄断:在某市某政府部门服务大厅,办事群众很多,复印资料量大,但街头的复印店永远不可能做到这个服务大厅的复印生意--大厅内的复印店,备有一枚“与原件核查无异”的印戳,所有的复印件只有盖上这个印戳,窗口才肯收取复。
垄断,是中国经济发展的一个积弊,是改革的对象。因为垄断的存在,许多行业服务质量低下,效率低下,发展水平低下,却依然暴利。暴利背后,是公众利益的受损。许多垄断行业是腐败滋生的温床,暗藏着许多玻璃门、弹簧门。不和权力背后勾兑,谁想进入也难。
垄断是权力经济,不是市场经济。既然垄断产生,其价格必定悖离市场平均,高价格成为必然。权力越不受限制,就越有自肥的动机。在权力链条的每个环节,利益随时准备见缝插针。
政府机关的高价复印店其实就是。据报道,合肥市出入境管理局相关负责人称,设立的综合服务区本意是为了方便百姓,让老百姓不出门就能很快准备好相关材料,加速办理业务的时间,这些服务都是社会化经营,在收费方面与本单位无任何往来。
笔者善意奉劝这位负责人,如此设在机关内部的高价复印店,是否收费真的与本单位无任何往来,有关部门一定要查清背后有无个人间无利益输送的问题。
有复印“服务”的政府机关,都是为民服务的窗口,是政务架构中最接地气的末端。政府的形象,群众对政府的感受,都来自于这些窗口的服务。群众办事时被迫高价复印,给人的感觉不是接受“服务”,而是雁过拔毛。
当然,政府机关内部的复印店,并不都是高价。这也是一个细节,一个窗口,从中可以窥见具体部门的为民服务意识,也可以看到具体部门对对自身权力约束的诚意和勇气。(中国青年网特约评论员王海)
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