社会观察
发表日期:2014-07-22 点击
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提升服务质量
服务质量,是直接关系经济社会发展和党的执政形象的大问题。我们抓服务,把重实干、求实效作为衡量服务质量的重要标准,务求精细、务求深入,努力创造出让组织放心、让群众满意的工作业绩。重点是抓好三个方面:一是倡导雷厉风行、紧抓快干的作风,切实提升服务速度。服务体现能力,落实检验水平。不观望、不争论,抢字当头、说干就干,只争朝夕地推进、力说力行地落实,做到能快就不要慢、能早就不要拖。二是倡导全力以赴、一抓到底的作风,切实提升服务力度。拿出“踏石留印、抓铁有痕”的力度,发扬“钉钉子”的精神,不折不扣地贯彻中央和四川省委各项决策部署,工作使出最大力气、不见成效绝不罢休。特别是要重视解决服务过程中“最后一米”“最后一站”“最后一把劲”的问题,铆足劲头、竭力前行,决不蜻蜓点水、半途而废。三是倡导细致入微、精益求精的作风,切实提升服务精度。抓服务,细微处最见功力、最见精神。落实中央、省委部署,不仅要有总体的把握,更要有深入的了解,真正钻进去、深下去,准确领会决策意图,搞好细节谋划,以极端严谨、极其精细、极为负责的态度将决策意图体现到服务成果中去,凡事不做则已,一做就一定要做到最好。
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