社会观察
发表日期:2015-09-25 点击
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为规范服务行为、提高服务效率,着力推行首问负责制、限时办结制和服务承诺制三项制度,为确保便民服务大厅(站)规范运行,他们把16个乡(镇、街道办事处)的便民服务大厅和村(社区)的便民服务站通过视频监控连在一起,实行实时监控。同时,全面推行全程代办和村干部联系服务制度,对外出务工人员办事,采取预留电话、网络服务和邮寄服务等多种形式,进行远距离办理,极大地方便了群众办事。
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