发表日期:2016-08-08 点击 次

  养老服务24小时热线,目前在很多地方都已开通,以信息化网络技术为支撑,以社区服务站及各类服务企业为实体网点,解决了很多老人的日常生活需求。以北京市的96156呼叫中心为例,无论是订餐、咨询,还是请保洁、找急救,都很方便。今年5月初,68岁的北京残疾孤寡老人王爷爷独自外出时,突然感到身体不适,老人按下了“平安通”的sos求救键,96156的接线员通过gps定位系统对老人位置进行精确定位后,立即联系了120急救中心,并提供了老人以往病史、过敏史等重要信息。因抢救及时,老人并无大碍。这就是利用互联网工具对老人进行安全看护的成功案例。

 

  医疗服务是老年人的重点需求,互联网大有用武之地。通过智慧社区系统终端工具,老人可将日常医疗保健测出的血压、体重、身高、体温等,上传至云服务器,系统将进行智能分析并反馈给用户,以便及时掌握自身的身体状况。除机器检测外,社区养老服务中心还可以与医院合作,通过智能体检系统,医生可监测到老人的健康情况,如果某位老人某项健康指标亮“红灯”,医生会通过居家养老服务中心联系到老人。进驻社区的家庭医生还可以进行化验、输液、急救以及健康监测,实现与三甲医院双向转诊,让老人不出家门也能看病。

 

  从需求和技术的角度看,“互联网 ”养老已经成为老年人的“生活必需品”。除了上述几个方面,在智能安防、家政服务、网络购物等领域,“互联网 ”养老都可以发展出整合社区资源、完善养老服务体系的新模式。通过这一模式,不仅有利于建设和整合社区服务设施、培育发展社区养老服务中介组织,发挥社会与家庭的中间纽带作用,还可以极大提升社区为老年人服务的能力和水平,从而推进养老服务社会化水平、改善老年人居家养老环境。     (作者为中国老龄科学研究中心主任  王深远)

 

(来源:人民网-人民日报)   (4

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